Trabalhamos com carinho para garantir que suas peças artesanais cheguem até você da melhor forma possível. Confira abaixo os detalhes sobre nossas entregas:

 

Opções de Entrega

• As peças podem ser enviadas por meio de PAX (disponível para entregas no Rio de Janeiro e proximidades) ou pelos Correios, via SEDEX, para todo o território nacional.

• O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o método escolhido. Consulte os prazos estimados no momento da compra.

 

Prazo de Produção e Envio

• Todas as peças são feitas sob encomenda, com um prazo de até 15 dias corridos para produção a partir da confirmação do pagamento.

• Após a finalização da produção, o envio é realizado de acordo com a opção de entrega selecionada. O prazo do transporte varia conforme o método escolhido e a região de destino.

 

Custo de Frete

• O custo do frete será calculado no momento da compra, considerando a modalidade escolhida e a localização do cliente.

• Para clientes que optarem pelo envio via PAX, o valor será informado de acordo com as condições específicas para a cidade do Rio de Janeiro e região metropolitana.

 

Rastreamento de Encomendas

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

 

Considerações Importantes

• Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo para evitar atrasos ou problemas na entrega.

• Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto ou ausência para recebimento, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.

 

Atendimento

 

Se houver qualquer dúvida ou necessidade de suporte relacionado à sua entrega, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!

 

Obrigada por escolher nossa marca e por valorizar o trabalho artesanal!